今天晚上在五楼巡回的时候，走到510房间门口，正好一位中年男士推门出来说：“服务员，你们这台麦不会响，你过来看看。”于是我便和他一起进去查看，首先我先站在立麦台上观察站台灯感应亮起，然后把立麦调整到和身高相符的高度，最后对准麦克风收音区域进行了测试，果然立马响了；于是大哥看这我说：“我刚才唱歌就没有声音，怎么你唱就会响？”我便仔细的给他说明了如何正确使用立麦，听完他高兴的的说：“好的，麻烦你了。”我说没事如果有什么需要点点歌屏上的服务键，我们会有专人来为您服务，不用出门喊我们，听完他连忙说：“好的，谢谢你。”其实像这样类似的事情还有很多，其实处理起来也很简单，只是应为客人不知道如何应对，而我们就需要耐心讲解说明，不能因为事情小就不重视，用不耐烦的语气说话，觉得客人“事多”等等，应为我们是做服务行业的我们的本职工作就是这些，而且我们是专业的！S

晚上下班回去整理了一番，然后就又出发了，应为今天媳妇考试最后两个科目，去的还是比较早的排队已经有几十位了；怕她太紧张路上还一直鼓励她，沉着冷静，正常发挥就行并提醒手机关机取消闹钟，不会影响别人和自己，上车给考官问好等等。本来还是很紧张的手心一直冒汗，但是在等待考试的过程中由于时间比较长，也就慢慢的恢复了很多。到了中午突然手机响了一看是媳妇打来的接到电话听语气很高兴科目三考试过关，我也很开心说起来驾照考试还是相当顺利的每个科目都是一次过关用了37天拿到驾照，在此期间的辛苦付出也是值得的！其实考驾照练习中有很多细节，然而就是细节才决定了成功！

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